Banyaknya jemaah haji lansia yang kondisi fisik dan daya ingatnya sudah menurun, membuat beberapa jemaah tersebut tersesat dan terpisah dari rombongannya. Petugas Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) pun, langsung sigap menolong dan mengevakuasi para jemaah yang tersesat.