Sebanyak 27 ribu lebih jemaah haji lansia asal Indonesia telah diberangkatkan ke Arab Saudi. Berbagai kendala pun dihadapi para jemaah lansia, mulai dari tersesat usai beribadah di Masjid Nabawi, hingga kebingungan mengaktifkan paket data internet di telepon genggamnya. Petugas Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) langsung sigap membantu segala persoalan yang dialami para jemaah lansia.