“Kawal Haji” Bantu Jamaah Atasi Kendala di Tanah Suci

MAKKAH, Lensa Indonesia RTV – Untuk meningkatkan pelayanan bagi para calon jemaah haji di Tanah Suci selama operasional haji 1447H/2026, Sistem Infromasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (Siskohat) Kantor Urusan Haji Jeddah, memperkenalkan aplikasi Kawal Haji.

Pelaksana Siskohat, Ali Sadikin mengatakan, aplikasi Kawal Haji ini, berfungsi sebagai media pelaporan terpadu, baik bagi jamaah, maupun petugas, ketika menemukan kendala di lapangan.

Baik jemaah maupun petugas bisa melaporkan berbagai kendala yang ditemukan mulai dari layanan konsumsi, akomodasi, transportasi, hingga persoalan darurat, seperti barang atau dokumen yang hilang.

“Kawal Haji ini menjadi sarana bagi jemaah dan petugas untuk melaporkan berbagai kendala yang berkaitan dengan layanan haji, termasuk kesehatan dan bimbingan ibadah,” ujarnya.

Kehadiran aplikasi ini bukan untuk menggantikan peran petugas di lapangan, melainkan memperkuat sistem layanan agar lebih terintegrasi.

Untuk menggunakan aplikasi Kawal Haji ini, jemaah maupun petugas diimbau agar menginstal aplikasi “Kawal Haji” via Google. Caranya ketik “Kawal Haji” lalu masuk lewat akun yang tersedia.

Bagaimana cara masuk akun? Bagi jemaah memasukkan nomor porsi haji dan paspor, sementara bagi petugas memasukkan user aplikasi petugas dan paspor. Setelah masuk ke aplikasi, jemaah maupun petugas dapat memilih menu yang tersedia.

Dari Makkah, Arab Saudi, Dian Palupi, RTV